Szolgálatunk 2004. májusában indult. Az első félév a bemutatkozás - a városnak, szakszolgálatoknak, önkormányzatnak, családoknak-, jegyében telt. 2005. januárjában kezdődött meg az önkéntes képzés, amelynek végén 5 fő kapott lehetőséget arra, hogy családoknál segítő munkát végezhessen.
2006. májusáig a szolgálat 10 családdal került kapcsolatba, hosszabb ideig segítettünk 5 családnak. A többi esetben egyszeri segítségnyújtás, vagy tájékoztatás, illetve más szervezetekhez való irányítás történt. A családoknál, akikkel kapcsolatba kerültünk, szociális információ átadás, pótnagymama ajánlás, átmeneti lakáskeresés, illetve gyerekek gondozásában való segítségnyújtás folyt. Jelenleg 3 családnál segít önkéntes, (hármas ikres család, asztmás gyerekek egyedül a mamával, az egyik kisfiú ráadásul koraszülött, a papa külföldön dolgozik, három kicsi gyermek szabadlevegőre való jutásának elősegítése) egy pedig pótnagymama feladatokat lát el. Eddigi munkánk során mintegy 10 családnak tudtunk segítséget nyújtani, ami 15 kiskorú gyermek életét könnyítette, derűsebbé tette. Ezt erősítik és bizonyítják a családoktól kapott köszönetek és az önkéntesek felé áradó szeretet.
Ezen kívül az önkéntesek nem csak másokért dolgoznak, hanem maguknak is teremtettek egy nagyon összetartó, együtt eredményesen működő, önmagukat folyamatosan fejlesztő közösséget, mely határozott céljaival, munkájával a családok biztos támaszai lehetnek. Évenként egy önkéntes képzéssel növeljük tagszámunkat.